Соглашение о конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данное Положение о конфиденциальности применяется к компаниям в подразделении Financial Products компании Caterpillar Inc. и всем ее дочерним компаниям (в совокупности именуемым здесь «Caterpillar Financial»). Наше положение о конфиденциальности выражает наше твердое намерение защищать конфиденциальность наших клиентов и распространяется на наших клиентов во всем мире, по мере того, как они получают доступ к материалам и взаимодействуют с нами лично, через веб-сайты или иными средствами. Дополнительная информация, касающаяся вопросов конфиденциальности, может предоставляться вам в связи с конкретной услугой или продуктом, предложенными подразделением Caterpillar Financial либо через веб-сайт, либо по телефону или в письменной форме. Дополнительная информация может требоваться различными законами или в связи с особым характером услуг или продуктов какого-либо конкретного подразделения компании Caterpillar Financial. Мы рекомендуем вам прочитать всю информацию, которую мы поставляем вам, касающуюся нашего обращения с вашей личной информацией, включая любые местные руководства по конфиденциальности, которые могут быть предоставлены вместе с данным положением о конфиденциальности.

Какую личную информацию мы собираем?

Компания Caterpillar Financial придерживается принципов сбора только личной информации, добровольно предоставляемой нам, и для цели, в объемах и степени детализации, относящихся к нашей коммерческой деятельности. Чтобы мы могли предложить вам услуги и продукты, которые вы ищете, нам может понадобиться, чтобы вы предоставили информацию о себе. Когда вас попросят предоставить личную информацию, мы сообщим вам, какое подразделение Caterpillar Financial запрашивает информацию и для какой цели мы будем использовать эту информацию. Мы проинформируем вас обо всех последствиях, которые могут наступить, если вы решите не предоставлять информацию – таких, как наша неспособность рассмотреть вашу заявку на финансирование. И вам будет предоставлена любая дополнительная информация, необходимая для справедливого и осторожного обращения с этими данными. Операции Caterpillar Financial в Соединенных Штатах Америки и во всем мире имеют меры обеспечения безопасности для защиты вашей личной информации. Эти меры обеспечения безопасности описываются ниже.

Вы можете посещать наши веб-сайты без раскрытия вашей идентичности или адреса вашей электронной почты. Для некоторых видов деятельности на веб-сайте вам может потребоваться зарегистрироваться перед использованием сервисов веб-сайта. Мы собираем статистические данные о числе посещений нашего веб-сайта, среднем времени, проведенном на сайте и другие аналогичные данные. Эта информация позволяет нам непрерывно улучшать наши веб-услуги и повышать качество сервиса для вас.

Передача данных и ваш выбор

Мы можем передавать вашу личную информацию в другие компании, входящие в Caterpillar Inc. (Аффилированные компании) и нашим дилерам, чтобы выполнять ваши запросы. Когда позволяют условия вашей сделки, мы можем передавать вашу личную информацию для управления нашим портфелем на финансовых рынках. Когда это позволяет действующее законодательство, мы можем передать вашу личную информацию нашим аффилированным компаниям и дилерам, чтобы познакомить вас с дополнительными продуктами или услугами компании Caterpillar, если только вы не выберете вариант отказа от такого распределения, следуя инструкциям, содержащимся в прилагаемом местном руководстве по конфиденциальности. Если законом не предусмотрено иное, мы не передаем вашу личную информацию или информацию о вашем бизнесе неаффилированным третьим сторонам, если только у получателя нет обязательства перед нами следовать стандартам компании Caterpillar при обработке личной информации.

Защита вашей личной информации

Caterpillar Financial использует разумные технические, административные и физические меры безопасности для сокращения риска потери, несанкционированного доступа или неумышленного уничтожения вашей личной информации. Мы обучаем наших сотрудников обращаться с личной и коммерческой информацией наших клиентов в соответствии с данным положением о конфиденциальности и утвержденным порядком и процедурами, которые мы учредили для обеспечения того, чтобы компания Caterpillar Financial вела деятельность в соответствии с действующими законами и внутренней политикой Caterpillar Inc., касающимися защиты личной информации. Только сотрудники, имеющие соответствующие полномочия и прошедшие обучение, допускаются к вашей личной и коммерческой информации. Сотрудники, которые неправильно используют клиентскую информацию, могут быть подвергнуты мерам дисциплинарного воздействия.

Если ваше сообщение содержит важные сведения или строго конфиденциальную информацию (такую как номера банковских счетов), мы рекомендуем клиентам понимать риски, присущие каждому способу отсылки уязвимой или строго конфиденциальной информации в Caterpillar Financial и предпринять необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности выбора средств передачи информации. Caterpillar Financial может получать указанную информацию несколькими способами: почта, экспресс-доставка, телефон, факс или электронная почта.

Когда это разрешено или требуется по закону, наши департаменты по работе с клиентами могут записывать ваши телефонные звонки в эти департаменты, чтобы руководство Caterpillar Financial могло оценить качество предоставления услуг нашими представителями в соответствии с вашим запросом и потребностями или обеспечить соблюдение законодательства, требующего записывать такие звонки. Что касается мер, используемых для защиты личной информации, хранящейся в системах и документах, Caterpillar Financial использует необходимые технические, административные и физические меры безопасности для защиты записей, которые могут содержать личную информацию.

Сохранение личной информации; доступ и целостность данных

Caterpillar Financial хранит вашу личную информацию не более, чем это необходимо и допустимо в связи с целями использования данных. Политика компании Caterpillar, по сохранению документов относится к сохранению письменных и электронных документов, включая документы, содержащие личную информацию о наших клиентах. Если вы желаете получить доступ к личной информации, которую вы предоставили нам, вы можете связаться с вашим отделом обслуживания клиентов, или любым другим способом, указанным в местном руководстве по конфиденциальности. Мы предпримем необходимые меры, чтобы сохранять вашу информацию точной, полной и актуальной. И мы дадим вам возможность исправить личную информацию, если это необходимо.

Ваше согласие

Предоставляя нам личную информацию, вы соглашаетесь на сбор и использование личной информации в соответствии с целями, описанными в данном положении о конфиденциальности и местном руководстве о конфиденциальности. Caterpillar Financial является компанией, зарегистрированной в Соединенных Штатах, ведущей бизнес по всему миру, и, поскольку многие наши системы расположены в Соединенных Штатах, чтобы выполнять ваши запросы на некоторые товары или услуги и управлять нашим портфелем в отношении вашего аккаунта, мы можем передавать информацию, включая вашу личную информацию, в другие страны. Независимо от страны, ваша личная информация подпадает под корпоративную политику компании Caterpillar по конфиденциальности данных, данное положение о конфиденциальности и соответствующее местное руководство о конфиденциальности.

Для споров, в отношении личной информации, переданной из ЕС и Швейцарии, компания Caterpillar согласилась сотрудничать с соответствующим органом защиты данных. Нарушение данного Заявления может привести к мерам дисциплинарного воздействия, включая возможное увольнение. Мы оставляем за собой право модифицировать и обновлять данное Заявление и связанные с ним методы ведения бизнеса. О таких модификациях будет сообщено в надлежащем порядке.

Внесение поправок или изменений в положение о конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить поправки в наше положение о конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях в нашем положении о конфиденциальностти посредством размещения пересмотренного положения на нашем веб-сайте или иными средствами. Использование вами наших продуктов или услуг или онлайновых услуг, включая формы, ассоциированные с нашей веб-страницей, после уведомления об изменениях и поправках в положении о конфиденциальности, будет означать принятие вами этих изменений.

Местное руководство по конфиденциальности

Некоторые офисы Caterpillar Financial должны по закону раскрывать дополнительную информацию и могут предоставлять местную контактную информацию для вашего использования. Для целей отказа от предоставления маркетинговых возможностей, описанных в данном положении о конфиденциальности, для вопросов или проблем, связанных с данным положением о конфиденциальности или для доступа к вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с

FPD координатором по защите персональных данных
Caterpillar Financial Services Corporation
2120 West End Avenue, P.O. Box 340001
Nashville, TN, USA 37203-0001
Тел.: +1 (615) 341-8222
Kay.Work@cat.com